Courriels
À quelle fréquence envoyez-vous des courriels?
Vous recevrez trois types de courriels de notre part : 1. Lettres d'information. Celles-ci seront envoyées ponctuellement, notamment en cas de modification sur DomainOrder.com ou de mise à disposition de nouveaux outils. Vous pouvez activer ou désactiver ces courriels dans l'onglet 'Gérer mon compte' en cliquant sur 'Préférences de courriel'. 2. Courriels relatifs aux enchères.
Ces courriels vous avertissent du début et de la fin (presque) imminente d'une enchère. Vous pouvez activer ou désactiver ces courriels dans l'onglet 'Gérer mon compte' en cliquant sur 'Préférences de courriel'.
3. Courriels administratifs relatifs aux enchères.
Ces courriels vous informent des modifications apportées à l'enchère à laquelle vous participez ou confirment une enchère. Vous ne pouvez pas désactiver ces courriels. Si vous participez à de nombreuses enchères, vous recevrez probablement beaucoup de courriels de notre part. Nous vous conseillons d'utiliser des filtres dans votre client de messagerie pour que nos courriels soient classés dans un dossier spécifique.
Je reçois beaucoup de courriels relatifs aux enchères. Y a-t-il un moyen d'y mettre fin?
Non, mais nous vous conseillons d'utiliser un filtre dans votre client de messagerie. Les e-mails de confirmation d'enchères servent à valider vos offres et ne peuvent pas être désactivés.
Quand recevrai-je les e-mails concernant mes offres?
Lorsque vous placez une offre sur un nom de domaine, vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous recevrez également un e-mail lorsque le classement de l'enchère évolue ou lorsque votre offre automatique maximale est dépassée.
Cela signifie-t-il que je n'ai pas besoin de suivre l'enchère manuellement?
Pas particulièrement. Il arrive que les e-mails arrivent avec un certain délai, voire pas du tout. Cela est dû aux filtres anti-spam de votre messagerie. En cas de problème avec le fournisseur ou d'erreurs techniques, veuillez suivre attentivement le déroulement de la vente aux enchères sur notre site web, notamment sa clôture.
Comment serai-je informé(e) des prochaines ventes aux enchères?
Une vente aux enchères a lieu chaque semaine, du lundi au mardi. Vous pouvez également recevoir une notification par courriel au début et à la fin d'une vente. Ces options sont modifiables dans l'onglet 'Gérer mon compte', sous 'Préférences de courriel'.
